Preguntas Frecuentes

Sí. El pellet de madera es uno de los combustibles más rentables del mercado: su precio por kWh de calor es sensiblemente más económico que el gasóleo, el gas butano/propano o la electricidad, y su coste es mucho más estable. Con una estufa o caldera eficiente (rendimientos de hasta el 90%), el ahorro en tu factura es notable temporada tras temporada.

Enviamos pellets a toda España peninsular.

• Envío Gratis: entrega en 3 a 7 días laborables.
• Envío Exprés (60 €): entrega en 1 a 3 días laborables.
• Entrega puerta a puerta: colocamos el palet hasta donde permita el acceso con transpaleta eléctrica.

Almacena el pellet en un lugar seco y ventilado, protegido de la humedad. Si absorbe humedad, la combustión empeora y consumirás más. Mantén los sacos sobre un palet (aislados del suelo), en vertical y sin apilarlos en exceso, y consúmelos por orden de llegada.

Ya conoces la frase: lo barato sale caro. Un pellet muy barato suele ser de mala calidad y bajo poder calorífico, por lo que tu estufa consumirá más. Además, suelen fabricarse con residuos y aglutinantes que generan más humo, más cenizas y averías a medio plazo. Invertir en calidad ahorra dinero y problemas.

Fíjate en los valores de la etiqueta del saco:

• Tipo de madera: pino, abeto o haya, sin mezclas químicas.
• Poder calorífico: cuanto más alto mejor (un buen pellet ronda 4,8–5,2 kWh/kg).
• Cenizas: cuanto menor porcentaje, más limpia la combustión.
• Humedad: no superior al 8–10%.
• Certificación ENplus®: A1 (la mejor, cenizas ≤0,7%), A2 (media) y B (baja). Nosotros vendemos solo ENplus A1.

Depende del tamaño de tu casa, la temperatura y el clima. De media, un saco de 15 kg con la estufa encendida 7-8 h/día dura unos 2 días. El consumo va de 0,5 a 2 kg/hora según modelo y potencia. Consúltanos y te ayudamos a estimar tu consumo para todo el invierno.

Sin duda. Cumple la normativa europea ENplus A1 (equivalente a DINplus). Trabajamos con fabricantes de confianza: Asturias, Naturpellet, Burpellet y CYL. Pellet 100% natural descortezado, sin químicos, Ø6 mm, alta densidad y durabilidad (>98%), baja humedad y cenizas (≤0,7%) y alto poder calorífico.

Disponemos de sacos de 15 kg y palets (desde 1 palet hasta pedidos de varios palets), e incluso camión completo para grandes consumos. ¿No sabes qué cantidad elegir? Contáctanos y te asesoramos.

Muy cómoda: tras tu compra online, preparamos el pedido y coordinamos la entrega en tu dirección en menos de 7 días laborables. Te evitamos cargar los sacos. Al recibirlo, verifica cantidad y estado del palet; ante cualquier incidencia, contáctanos y la resolvemos.

• Renovables y sostenibles.
• Alto poder calorífico: mucho calor con poco combustible.
• Baja emisión de CO₂.
• Fácil almacenamiento: compacto y limpio.
• Económicos y estables frente a gas, gasóleo o electricidad.