Condiciones de Venta y Devoluciones

Las presentes condiciones regulan la venta de productos a través de electroapatri.es, titularidad de ELECTRONICA PATRI SL (CIF B06567846), con domicilio en Avenida República de Cuba, Ptl 3 BJ, 06200 Almendralejo (Badajoz), correo contacto@electroapatri.es y teléfono +34 689 488 696.

1. Objeto y productos

Vendemos estufas de pellet, estufas de leña, hidroestufas, insertables y pellets de madera. Las características de cada producto se detallan en su ficha. Nos reservamos el derecho a modificar el catálogo en cualquier momento.

2. Precios

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se indican durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.

3. Proceso de compra

Para realizar un pedido, selecciona los productos, añádelos al carrito y sigue los pasos del proceso de compra. Recibirás un correo de confirmación una vez completado el pedido.

4. Formas de pago

Puedes pagar mediante los métodos disponibles en la web, que pueden incluir: Bizum, transferencia bancaria y tarjeta de crédito/débito. En caso de transferencia, el pedido se preparará una vez confirmado el pago.

5. Envíos y plazos de entrega

  • Realizamos envíos a toda España peninsular.
  • Envío Gratis: entrega en 3 a 7 días laborables.
  • Envío Exprés (60 € por producto/palet): entrega en 1 a 3 días laborables.
  • Entrega puerta a puerta: colocamos el palet hasta donde permita el acceso con transpaleta eléctrica.
  • Recomendamos verificar el estado del paquete en el momento de la entrega.

6. Derecho de desistimiento

Dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra, sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Para ejercerlo, comunícanoslo a contacto@electroapatri.es. Los gastos directos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo producto defectuoso o error por nuestra parte.

7. Devoluciones y reembolsos

Una vez recibida y verificada la mercancía devuelta en buen estado, reembolsaremos el importe pagado en un plazo máximo de 30 días naturales, por el mismo medio de pago utilizado. Los productos deben devolverse sin usar y en su embalaje original.

8. Garantía

Todos los productos cuentan con la garantía legal de 3 años por falta de conformidad, conforme a la legislación vigente. Algunos fabricantes ofrecen además garantías comerciales adicionales.

9. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, el consumidor podrá acudir a los tribunales de su domicilio o a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

Última actualización: julio de 2026.

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